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Ayuda
Preguntas más frecuentes
¿Cómo se hace un pedido?
Es fácil hacer pedidos en MAS. Si es la primera vez que compra en nuestra tienda, simplemente siga estos tres sencillos pasos:
- Examine el catálogo.
- Añada el artículo que desee al carro de la compra.
- Complete el proceso de pasar por caja.
Se le solicitará su dirección de correo electrónico y una contraseña para poder registrarse como cliente. Así, la próxima vez que compre en nuestra tienda, su información ya estará almacenada y no tendrá que facilitarla otra vez.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos Visa, MasterCard y American Express. Cuando pase por caja, se le solicitará que entre el número de su tarjeta de crédito para realizar el pago.
¿Puedo utilizar mi tarjeta de crédito con seguridad?
Le garantizamos que todas las transacciones que realice en MAS serán cien por cien fiables y seguras. Esto significa que no tendrá que pagar nada si se efectúan cargos no autorizados en su tarjeta al comprar en MAS. Para mayor tranquilidad, puede entrar únicamente los cinco últimos dígitos de su tarjeta y la fecha de caducidad. Una vez que haya formalizado el pedido, puede llamarnos por teléfono para facilitarnos los dígitos restantes de su tarjeta.
Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Para revisar el estado de cualquier pedido que haya formalizado en MAS, sólo tiene que pulsar el enlace Mi cuenta que aparece en la parte superior de cada página. Desde allí, podrá ver o modificar cualquier pedido que todavía no haya entrado en proceso de envío.
