Declaración de accesibilidad

Compromiso de Manutan

Manutan mantiene su compromiso de garantizar que este sitio web sea accesible conforme al artículo 47 de la Ley n.º 2005-102, de 11 de febrero de 2005. Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio www.manutan.es.

La accesibilidad digital constituye un elemento esencial para ofrecer una experiencia inclusiva a todas las personas usuarias, independientemente de sus capacidades.

Estado de conformidad

Hasta la fecha, el sitio no ha sido objeto de una auditoría de accesibilidad de acuerdo con el RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité), en su versión vigente.

Por este motivo, el sitio no cumple actualmente con el RGAA, dado que aún no se ha realizado una auditoría oficial de conformidad.

Trabajos de accesibilidad en curso

Manutan ha iniciado un proceso estructurado de mejora de la accesibilidad en sus plataformas digitales. Este proceso se articula en diferentes líneas de actuación complementarias:

Realización de auditorías automáticas preliminares para identificar errores técnicos e implementar mejoras rápidas (contrastes, textos alternativos, jerarquía de títulos, etc.).

Integración progresiva de buenas prácticas de accesibilidad desde la fase de diseño, teniendo en cuenta la estructura HTML, la navegación mediante teclado y la compatibilidad con tecnologías de apoyo.

Planificación de una auditoría completa con pruebas manuales para validar la conformidad en casos complejos (navegación por teclado, componentes dinámicos, lectura mediante síntesis de voz, etc.).

Este enfoque progresivo tiene como finalidad corregir las discrepancias de conformidad detectadas en nuestras plataformas, en coherencia con las obligaciones reglamentarias y con el objetivo de ofrecer una experiencia accesible para todas las personas usuarias.

Mejora continua y contacto

Se está trabajando activamente en el refuerzo de la accesibilidad de las plataformas. Una auditoría completa está prevista para los próximos meses, acompañada de un plan de acción estructurado.

Para comunicar dificultades de acceso a contenidos o servicios, o para solicitar asistencia, es posible ponerse en contacto a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: contact.legal@manutan.com

Teléfono: 934 776 000

Vías de recurso

En caso de detectar una falta de accesibilidad que impida el acceso a contenidos o funcionalidades del sitio, y tras haberla comunicado no se haya recibido una respuesta satisfactoria, existe la posibilidad de presentar una queja o una solicitud de intervención ante el Defensor del Pueblo, o mediante el procedimiento de reclamación de accesibilidad web del ministerio competente.

Defensor del Pueblo: https://www.defensordelpueblo.es/

Dirección postal: C/ Zurbano 42, 28010 Madrid

Defensor del Pueblo