{"id":1509,"date":"2021-07-15T16:15:59","date_gmt":"2021-07-15T15:15:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manutan.es\/blog\/?p=1509"},"modified":"2026-07-13T10:51:14","modified_gmt":"2026-07-13T10:51:14","slug":"compras-responsables-un-paso-hacia-nuevas-relaciones-con-sus-proveedores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.es\/blog\/compras-responsables-un-paso-hacia-nuevas-relaciones-con-sus-proveedores\/","title":{"rendered":"Compras responsables: \u00bfun paso hacia nuevas relaciones con sus proveedores?"},"content":{"rendered":"\n

Dado\nque apoyan el aumento de las pol\u00edticas de RSE de las empresas, las estrategias\nde compras responsables tambi\u00e9n pretenden promover una nueva forma de relacionarse\ncon los proveedores. <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan el <\/a>\u00faltimo bar\u00f3metro ObsAr (Observatoire des\nachats responsables u Observatorio de Compras Responsables)<\/a>, el 59% de los departamentos de compras ha\nhecho de la mejora de las relaciones con los proveedores una parte esencial de\nsu proceso de compra responsable. \u00abLa relaci\u00f3n con los proveedores es una\ncuesti\u00f3n clave en el contexto actual, tanto para los contratistas como para los\npropios proveedores<\/em>\u00bb, confirma Fanny B\u00e9nard, vicepresidenta de ObsAr.<\/p>\n\n\n\n

Normas internacionales que gu\u00edan la relaci\u00f3n con sus proveedores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Este bar\u00f3metro ilustra la tendencia general observada en el mercado mundial. Este es en gran medida el tema abarcado por la norma internacional ISO 26000<\/a>, dedicada a la responsabilidad social de las empresas y, m\u00e1s concretamente, por la norma ISO 20400<\/a>, creada en 2017 como ampliaci\u00f3n de la anterior. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de certificar la aplicaci\u00f3n de una\npol\u00edtica de compras responsable, la norma ISO 20400 tiene por objeto permitir a\nlas empresas y organizaciones de todos los tama\u00f1os, tanto del sector p\u00fablico\ncomo del privado, implicar a todos sus proveedores m\u00e1s all\u00e1 del nivel 1 en un\nproceso similar. De hecho, una vez que las organizaciones empiezan a tener en\ncuenta la sostenibilidad a la hora de tomar decisiones de compra, influyen en\ntoda su cadena de suministro, cambiando hacia pr\u00e1cticas m\u00e1s responsables. Las\nempresas que desean mejorar sus resultados en materia de RSE mediante un\nproceso de compras responsables no pueden lograrlo sin la participaci\u00f3n de\ntodos los agentes de su cadena de suministro.<\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de estas normas, se anima a las\nempresas a desarrollar la relaci\u00f3n que tienen con sus proveedores. El objetivo\nclaramente establecido es promover el desarrollo de las relaciones de\nasociaci\u00f3n entre los directores y los proveedores, en una relaci\u00f3n en la que\ntodos salgan ganando en inter\u00e9s del desarrollo sostenible, la \u00e9tica y la\npreservaci\u00f3n del medio ambiente. <\/p>\n\n\n\n

Hacia una nueva estructuraci\u00f3n de los riesgos de proveedores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El reto actual ya no consiste en que los\ncompradores basen sus decisiones de compra en el \u00fanico criterio del precio y la\ncapacidad de entrega del producto, sino en el coste de todo el ciclo de vida.\nPor lo tanto, es necesario tener en cuenta tambi\u00e9n los costes de uso,\nadquisici\u00f3n y fin de vida. As\u00ed podr\u00e1 determinarse el \u00abcoste total de la\npropiedad\u00bb. Esta noci\u00f3n, adem\u00e1s de los riesgos y beneficios que conlleva para\nla empresa, incluye el impacto medioambiental, societario y social de las\ncondiciones de fabricaci\u00f3n y uso del producto en cuesti\u00f3n. Por ello, es\nimportante establecer un nuevo mapa de riesgos de proveedores <\/strong>basado\nen criterios de RSE.<\/p>\n\n\n\n

Hay cuatro aspectos importantes que\ndeterminan el seguimiento de los proveedores en materia de RSE:<\/p>\n\n\n\n

  • Gesti\u00f3n\nmedioambiental de todo el proceso de dise\u00f1o y fabricaci\u00f3n del producto;<\/li><\/ul>\n\n\n\n
    • Condiciones\nde trabajo, en particular el respeto de los derechos humanos fundamentales, la\nausencia de discriminaci\u00f3n, la prohibici\u00f3n del trabajo infantil y el respeto\npor las normas de seguridad;<\/li><\/ul>\n\n\n\n
      • Dimensi\u00f3n\n\u00e9tica de la empresa, en particular la ausencia de corrupci\u00f3n, el respeto por\nlas normas de competencia y el seguimiento de las normas de comercializaci\u00f3n\nresponsable;<\/li><\/ul>\n\n\n\n
        • Ampliaci\u00f3n\ndel control de los proveedores de nivel 2 y 3 para garantizar que las normas de\ncompra responsable se apliquen a todos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

          Del deber de predicar con el ejemplo\u2026<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

          En un reciente estudio dedicado a las\nrelaciones entre clientes y proveedores en el marco de la RSE, la consultora\nPwC inform\u00f3 de que m\u00e1s del 70% de los proveedores son contactados regularmente\npor sus clientes en relaci\u00f3n con temas de RSE, especialmente en el momento de\nlas licitaciones. La mayor\u00eda de los proveedores (el 61%) piensa que las\npeticiones de RSE de sus clientes hace que mejoren su oferta y puede\nrepresentar una fuente de nuevas oportunidades.<\/p>\n\n\n\n

          Este marcado inter\u00e9s por parte de sus\nclientes anima a los proveedores a establecer tambi\u00e9n sistemas de seguimiento\nde los resultados de RSE de sus propios proveedores. Por otro lado, reclaman\nuna mayor implicaci\u00f3n por parte de los grandes clientes para ayudarles a\npromover mejor sus propios resultados en materia de RSE a trav\u00e9s de los precios\nde venta de sus productos y servicios.<\/p>\n\n\n\n

          Hay que reconocer que casi la mitad de los\nproveedores (el 49%) afirma haber observado mejoras en la relaci\u00f3n entre\ncompradores y proveedores en los \u00faltimos a\u00f1os. A pesar de todo, lamentan que\nlas exigencias en materia de RSE de los operadores m\u00e1s grandes no siempre sean\ncoherentes con sus pr\u00e1cticas, sobre todo en cuanto a la presi\u00f3n sobre los\nprecios o las condiciones de pago. El desequilibrio en las cl\u00e1usulas\ncontractuales y las modificaciones unilaterales de los contratos tambi\u00e9n se\nidentifican como \u00e1reas en las que todav\u00eda cabe progresar. <\/p>\n\n\n\n

          En general, se expresa un deseo de apoyo\nadicional. Este apoyo puede adoptar las siguientes formas:<\/p>\n\n\n\n

          • Definici\u00f3n\nde un plan de acci\u00f3n conjunto entre contratistas y proveedores;<\/li>
          • Establecimiento\nde reuniones de seguimiento de este plan de acci\u00f3n;<\/li>
          • Celebraci\u00f3n\nde talleres de formaci\u00f3n dedicados a la RSE;<\/li>
          • Intercambio\nde contactos y acciones en red para poner en com\u00fan los esfuerzos dedicados a la\nRSE;<\/li>
          • Incentivaci\u00f3n\ny medidas de compensaci\u00f3n;<\/li>
          • Apoyo financiero.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

            Los proveedores tambi\u00e9n reclaman m\u00e1s\ntransparencia por parte de los contratistas. Por ejemplo, piden que se\ncomunique la ponderaci\u00f3n de los criterios de RSE durante las licitaciones, o\nque haya m\u00e1s comentarios de los clientes a las respuestas relativas a la RSE\nproporcionadas durante estas licitaciones. En general, los proveedores esperan\nque sus clientes adopten tambi\u00e9n una postura ejemplar.<\/p>\n\n\n\n

            \u2026A la diligencia debida<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            El estudio de PwC se centra sobre todo en el\nmercado franc\u00e9s, pero ilustra tambi\u00e9n, sin duda, las grandes tendencias\ngenerales, que van mucho m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras de este pa\u00eds. La diligencia\ndebida se introdujo en el derecho franc\u00e9s en febrero de 2017 para todas las\nempresas francesas con m\u00e1s de 5000 empleados y para todas las empresas con m\u00e1s\nde 10 000 empleados en Francia, pero cuya sede social se encuentre en otro\npa\u00eds. Este requisito de diligencia debida tiene por objeto prevenir los riesgos\nmedioambientales y tambi\u00e9n los relacionados con los derechos humanos o la\ncorrupci\u00f3n, que pueden afectar a todas sus actividades, as\u00ed como a las de sus\nfiliales, tanto en Francia como en el extranjero. \n\nLos eurodiputados tambi\u00e9n planean seguir el ejemplo franc\u00e9s y ampliar la\ndiligencia debida a todas las empresas europeas. El objetivo es apelar a la\nresponsabilidad de las empresas cuyos proveedores se muestran poco escrupulosos\nen el respeto de los derechos humanos, sociales y medioambientales.\n\n\n\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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