La funci\u00f3n de compra no es nueva en el\nteletrabajo. De hecho, la novedad en el contexto de Covid-19 para la funci\u00f3n de\ncompras es que el teletrabajo es diario y para todos.<\/p>\n\n\n\n
Este paso de lo excepcional a lo cotidiano no\ndeja de tener consecuencias en el funcionamiento de la funci\u00f3n de compra. Por\neso se pueden extraer tres lecciones del teletrabajo tras un mes de\nexperiencia:<\/p>\n\n\n\n
Antes del reto del Covid-19, la funci\u00f3n de\ncompras se esforzaba por generalizar la desmaterializaci\u00f3n del proceso de\nfacturaci\u00f3n y pago por dos razones:<\/p>\n\n\n\n
El ahorro de\ngesti\u00f3n inducido por la tramitaci\u00f3n digital de las facturas de los proveedores<\/p>\n\n\n\n
La fiabilidad y la\nreducci\u00f3n de los conflictos observados en el uso<\/p>\n\n\n\n
La situaci\u00f3n del teletrabajo a\u00f1ade una tercera\nexcelente raz\u00f3n para finalizar el proyecto de desmaterializaci\u00f3n que lleva a\ncabo la funci\u00f3n de compras. En efecto, la transmisi\u00f3n y el tratamiento de las\nfacturas f\u00edsicas se han vuelto imposibles en un contexto en el que los equipos\nde compras est\u00e1n confinados en sus domicilios.<\/p>\n\n\n\n
As\u00ed, la continuaci\u00f3n de la actividad -y la\nfacturaci\u00f3n asociada- se basa en la desmaterializaci\u00f3n al 100%:<\/p>\n\n\n\n
El teletrabajo no es s\u00f3lo el trabajo a\ndistancia, al que, al menos en las organizaciones m\u00e1s grandes, est\u00e1\nacostumbrada la funci\u00f3n de compras. Por ello, la segunda observaci\u00f3n evidente\npara la funci\u00f3n de compras en este periodo de teletrabajo confinado es la\nnecesidad de adaptar el funcionamiento de los equipos.<\/p>\n\n\n\n
De hecho, las normas en torno a la m\u00e1quina de\ncaf\u00e9 o mientras se asoma la cabeza a la oficina de al lado quedan obviamente\nsuspendidas. Sin olvidar, por supuesto, los ritos de convivencia propios de\ncada equipo. Por tanto, debemos ver estas limitaciones como una oportunidad\npara actuar de forma diferente.<\/p>\n\n\n\n
La funci\u00f3n de compras est\u00e1 poniendo en\npr\u00e1ctica nuevas normas para mantener la cohesi\u00f3n y la innovaci\u00f3n colectiva:<\/p>\n\n\n\n
En torno a la\ngesti\u00f3n a distancia y la reactividad en la toma de decisiones<\/p>\n\n\n\n
En torno a la\nexperimentaci\u00f3n de nuevas herramientas para dirigir reuniones de equipo <\/p>\n\n\n\n
La tercera lecci\u00f3n de la crisis de Covid-19\npara la funci\u00f3n de compras quiz\u00e1 no sea tanto su capacidad de reacci\u00f3n ante las\nnuevas necesidades de la empresa como su capacidad para mantener una relaci\u00f3n\nrigurosa con las l\u00edneas de negocio a pesar de la presi\u00f3n de la urgencia.<\/p>\n\n\n\n
De hecho, la funci\u00f3n de compras debe adaptarse\na una situaci\u00f3n de cooperaci\u00f3n completamente nueva:<\/p>\n\n\n\n
Intensa presi\u00f3n de\nlas l\u00edneas de negocio para apoyar la continuidad de la cadena de suministro y a\nveces para cambiar su curso<\/p>\n\n\n\n
Contactos internos\nque a veces son nuevos debido a la reorganizaci\u00f3n de los equipos que permanecen\nen el lugar<\/p>\n\n\n\n
La funci\u00f3n de compras tuvo que aprender muy\nr\u00e1pidamente a ser flexible para que la organizaci\u00f3n fuera m\u00e1s \u00e1gil. Pero al\nmismo tiempo, el equipo sigui\u00f3 afirmando con fuerza su capacidad estrat\u00e9gica:<\/p>\n\n\n\n
Percibir las\nnecesidades profundas que hay detr\u00e1s de la urgencia de las peticiones<\/p>\n\n\n\n
Controlar los\nriesgos de los proveedores a pesar de la presi\u00f3n operativa<\/p>\n\n\n\n
Estimular la\ninnovaci\u00f3n para impulsar la capacidad de recuperaci\u00f3n de la empresa<\/p>\n\n\n\n
En conclusi\u00f3n, el anunciado anclaje del\nteletrabajo [1] en las pr\u00e1cticas de las organizaciones potencia los esfuerzos\nactuales de la funci\u00f3n de compras para mantener su contribuci\u00f3n al nivel\nhabitualmente esperado. Los progresos realizados en el dominio de la relaci\u00f3n a\ndistancia ser\u00e1n bienvenidos ma\u00f1ana.<\/p>\n\n\n\n
Un reciente art\u00edculo de Xavier Laurent,\nDirector de Servicios de Valor A\u00f1adido de Manutan, titulado “Por qu\u00e9 la\nnube es imprescindible para la funci\u00f3n de compras” deber\u00eda releerse desde\nesta nueva perspectiva. De hecho, su inter\u00e9s se ve naturalmente reforzado por\nla acelerada evoluci\u00f3n de las pr\u00e1cticas de compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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